Of een klant 100 frequentieregelaars of 10 boormachines afneemt per jaar, als inside sales employee weet jij ze als geen ander te adviseren en door het gehele orderproces heen te begeleiden. Van het telefonisch te woord staan van relaties, tot het uitbrengen van offertes, het oplossen van logistieke uitdagingen en het verwerken van binnenkomende orders; jij doet het allemaal voor jouw eigen vaste relaties! Hiernaast ben je de steun en toeverlaat van de accountmanager in de buitendienst. Met hem of haar werk je nauw samen om de relaties optimaal te bedienen en daar waar mogelijk de processen te optimaliseren. Ook ben je in staat om op eigen initiatief jouw relaties te bezoeken. Dit kan met de deelauto die voor de deur staat. Kortom, de taken voor jou als inside sales employee bestaan uit:

– Het onderhouden en managen van jouw eigen relatiepakket
– Het ondersteunen van de accountmanagers buitendienst
– Het uitwerken en opvolgen van offertes en orders
– Het inspringen op trends en ontwikkelingen in de markt
– Het werken aan en behalen van persoonlijke en vestigingsdoelstellingen

Wat breng je mee?

– Een afgeronde mbo-opleiding bij voorkeur in een commerciële richting
– Minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
– Interesse in of affiniteit met techniek
– Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal
– Goede beheersing van het MS Office pakket
– Kennis van een ERP en/of CRM pakket is een pré
– Een scherp oog voor details
– Een commerciële instelling
– Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
– Je bent gemotiveerd, klantgericht, leergierig en gedreven